در پی گزارش‌هایی از نارضایتی مسافران و رانندگان در مرز بازرگان، سرپرست فرمانداری ماکو از رفع اختلالات فنی و بازگشت روند طبیعی عبور و مرور در این گذرگاه مرزی خبر داد.
رضا رضایی، سرپرست فرمانداری شهرستان ماکو، در گفت‌وگو با ایسنا اظهار داشت: معطلی‌های اخیر در مرز بازرگان عمدتاً ناشی از عملیات عمرانی طرف ترکیه‌ای بود که باعث کاهش ظرفیت پذیرش کامیون‌ها و خودروهای سواری شد. وی افزود با هماهنگی‌های سریع انجام‌شده و دریافت قول همکاری از طرف مقابل، روند عبور و مرور به شکل مطلوبی ساماندهی شده و ترافیک مرزی به‌طور محسوسی کاهش یافته است.
وی همچنین به اختلال موقت در سامانه پذیرش گمرک جمهوری اسلامی ایران اشاره کرد که منجر به تجمع مسافران در مرز شد. رضایی تصریح کرد: با تصمیم فوری در لحظه، بخش تشریفات مربوط به پذیرش خودروهای سواری به‌صورت دستی انجام شد تا از تشدید نارضایتی‌ها و فشار جمعیت جلوگیری شود. به گفته او، نقص فنی سامانه اکنون به‌طور کامل برطرف شده و امور مربوط به عبور از مرز در حالت عادی ادامه دارد.
سرپرست فرمانداری ماکو در ادامه سخنانش تأکید کرد: مرز بازرگان نه‌تنها گذرگاهی تجاری بلکه نمادی از تعاملات بین‌المللی جمهوری اسلامی ایران در حوزه حمل‌ونقل است. از این‌رو حفظ کرامت مسافران و تأمین امنیت و آسایش آنان اولویت جدی مجموعه فرمانداری است.
رضایی خاطرنشان کرد: هماهنگی و همکاری مستمر میان نهادهایی همچون گمرک، مرزبانی، نیروی انتظامی و سایر دستگاه‌های دخیل باید به‌صورت شبانه‌روزی ادامه داشته باشد تا در آینده از بروز وقفه‌های مشابه جلوگیری شود. تأمین رضایت شهروندان، خط قرمز مدیریت شهرستان ماکو است و همه ظرفیت‌ها باید برای پاسخگویی به نیازهای مرز بازرگان بسیج شوند.
