سامانه ارتباطات مردمی ۱۹۷ پلیس آذربایجان غربی، با هدف تسهیل تعاملات شهروندان با نیروی انتظامی و دریافت مستقیم نظرات، پیشنهادات و شکایات مردمی راه‌اندازی شده است. آمارهای منتشر شده نشان می‌دهد که این سامانه در مدت شش ماه گذشته با استقبال چشمگیر شهروندان مواجه شده و بیش از ۷۹ هزار تماس با آن برقرار شده است.
سرهنگ دکتر یوسف اسماعیل زاده، معاون هماهنگ کننده انتظامی آذربایجان غربی، با تاکید بر اهمیت مشارکت مردمی در تأمین امنیت پایدار، اعلام کرد که سامانه ۱۹۷ پل ارتباطی مهمی بین شهروندان و پلیس است. وی افزود که اکثر تماس‌های مردمی حاوی پیشنهادات و نظرات ارزشمندی است که می‌تواند در بهبود عملکرد پلیس مؤثر باشد.
تحلیل داده‌های دریافتی از سامانه ۱۹۷ نشان می‌دهد که میزان شکایات و انتقادات مردمی از عملکرد کارکنان پلیس به طور قابل توجهی کاهش یافته و در مقابل، میزان تقدیر و تشکر از عملکرد پلیس افزایش یافته است. این امر نشان‌دهنده افزایش اعتماد مردم به نیروی انتظامی و بهبود کیفیت خدمات‌رسانی به شهروندان است.
معاون هماهنگ کننده انتظامی آذربایجان غربی از مردم فهیم استان خواست تا همچنان با پلیس همکاری و مشارکت داشته باشند و نظرات و پیشنهادات خود را از طریق سامانه ۱۹۷ مطرح کنند. وی تاکید کرد که تعامل سازنده بین پلیس و مردم، یکی از عوامل مهم در تأمین امنیت پایدار جامعه است.
در مجموع، می‌توان گفت که سامانه ۱۹۷ به عنوان یک ابزار ارتباطی کارآمد، نقش مهمی در افزایش شفافیت، پاسخگویی و بهبود عملکرد نیروی انتظامی آذربایجان غربی ایفا کرده است.
جدید ترین اخبار استان آذربایجان غربی را در مجله خبری عصر ارومیه بخوانید.
